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Politicas de Privacidad 1. ¿Qué información recopilamos? 1. La información personal es información que se puede utilizar para identificarlo directa o indirectamente. La información personal también incluye información anónima relacionada con información que puede usarse para identificarlo directa o indirectamente. La información personal no contiene información que haya sido anónima o agregada de manera irreversible, por lo que si se combina con otra información u otra información no nos permite identificarlo. . 2. Solo recopilamos y usamos la información personal necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales y ayudarnos a administrar nuestro negocio y brindarle los servicios que necesita. 3. Al realizar un pedido en nuestro sitio web, es posible que se le solicite que introduzca la siguiente información: su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono. También puede visitar nuestro sitio web de forma anónima. 4. ¿Qué utilizamos para proporcionarle información? 5. Usamos la información que nos proporciona para los fines específicos descritos en la recopilación de la información que nos proporciona, así como otra información permitida por la ley. 2. La información recopilada se puede utilizar de las siguientes formas: 1. Personalice su experiencia (su información puede ayudarnos a satisfacer mejor sus necesidades personales) 2. Mejorar nuestro sitio web y su experiencia de compra (continuaremos trabajando duro para mejorar los productos en nuestro sitio web en función de la información y los comentarios que reciba) 3. Mejorar el servicio al cliente (su información puede ayudarnos a responder de manera más eficaz a sus necesidades de soporte y servicio al cliente) 4. Procesamiento de transacciones, incluidos los pagos y la entrega de productos o servicios adquiridos. Administrar concursos, promociones especiales, encuestas, eventos u otras características del sitio. 5. Envíe correos electrónicos con regularidad. Además de recibir ocasionalmente noticias de la empresa, actualizaciones, información relacionada con productos o servicios, etc., su dirección de correo electrónico utilizada para el procesamiento de pedidos también se puede utilizar para enviarle información importante y actualizaciones relacionadas con su pedido. Tus derechos Tomamos medidas razonables para asegurarnos de que su información personal sea precisa, completa y actualizada. Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar la información personal que recopilamos. También tiene derecho a restringir u objetar el procesamiento posterior de su información personal en cualquier momento. Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado y estándar y tiene derecho a transmitir directamente su información personal a terceros cuando sea técnicamente posible. Puede quejarse ante la agencia de protección de datos competente sobre el manejo de su información personal. Para proteger la privacidad y seguridad de su información personal, podemos pedirle que proporcione información para que podamos confirmar su identidad y acceso a esa información, así como investigar y brindarle la información personal que mantenemos. En algunos casos, las leyes o reglamentaciones aplicables exigen o nos exigen que nos neguemos a proporcionar o eliminar parte o toda la información personal que mantenemos. Puede ejercer sus derechos enviando un correo electrónico a. Responderemos a su solicitud en un plazo razonable. Tomaremos todas las medidas razonables para asegurarnos de que sus datos personales sean correctos y estén actualizados. -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Terminos del Servicio Gracias por visitar este sitio. Puede acceder o utilizar este sitio web o los servicios relacionados de acuerdo con los siguientes términos de servicio y cualquier otra normativa mencionada en este sitio web. Al utilizar servicios, como pedir productos en este sitio, acepta todos los términos del servicio. Este acuerdo no reconoce ninguna relación (sociedad, sociedad, empleo o de otro tipo) con usted. Este acuerdo no le dará nuestro representante. Nos reservamos el derecho de cambiar este sitio web, las políticas y acuerdos relacionados, la declaración de privacidad y estos términos de servicio en cualquier momento. Debe visitar el sitio con regularidad para ver las políticas y los acuerdos anteriores, la declaración de privacidad y las actualizaciones o cambios a estos términos de servicio. Propiedad intelectual ● Todo nuestro software y contenido (definido como o incluyendo cualquier texto, audio o música, películas, imágenes, fotos e imágenes) son obras de propiedad intelectual nuestra y están protegidos por derechos de propiedad intelectual, leyes de derechos de autor y convenciones internacionales. Este sitio web es solo para uso personal y no comercial. El contenido solo se puede utilizar para fines no personales y / o no comerciales si nosotros y / o sus terceros licenciatarios lo autorizamos expresamente. Sin nuestro consentimiento o autorización, no puede publicar, copiar, vender o licenciar ningún contenido en este sitio web. Cualquier acción no autorizada podría resultar en sanciones civiles o penales. ● Nos reservamos el derecho de retirar o modificar cualquier servicio sin previo aviso. No somos responsables por el uso de este sitio web en cualquier momento o por cualquier motivo. Descripción del producto ● Los precios de este sitio están en pesos mexicanos. A menos que haya un error obvio, pagará el precio que se muestra en el sitio web y aceptará su pedido. Hemos hecho todo lo posible para garantizar que todos los precios que se muestran en este sitio web sean precisos, pero no podemos garantizar que todos los precios sean correctos y nos reservamos el derecho a corregir cualquier error. Si encontramos que el precio de algún producto que ha pedido es incorrecto, se lo notificaremos lo antes posible, momento en el que podrá optar por reconfirmar o cancelar el pedido. Si no puede comunicarse con usted, trataremos el pedido como una cancelación. Aceptar petición ● Cuando ingrese datos personales, información de pago y envíe un pedido, le enviaremos un correo electrónico para confirmar la recepción del pedido. Este correo electrónico solo confirma que el pedido ha sido recibido y no representa un pedido. Cuando le enviamos un correo electrónico para confirmar que la mercancía ha sido enviada, su pedido ha sido aceptado y su contrato con nosotros ha sido completado. El contrato solo incluye los productos enumerados en el correo electrónico de confirmación enviado cuando los productos salen de fábrica. Nos reservamos el derecho de aceptar pedidos en cualquier momento y por cualquier motivo. Las razones incluyen, entre otras, una de las siguientes: a) Los productos que ordenó faltan o se retiraron porque no cumplen con nuestros estándares de calidad o porque uno o todos los productos pedidos cumplen con las restricciones de envío. b) Encontramos que el precio o la descripción del producto son incorrectos c) No pudimos obtener la autorización de pago d) No cumplió con la elegibilidad de compra estipulada en los "Términos de servicio" Si hay algún problema con su pedido, nuestro equipo de atención al cliente se comunicará con usted lo antes posible. Entrega y recogida Al realizar un pedido en el sitio web, recibirá un recordatorio sobre el tiempo de entrega estimado. Nuestro equipo se esforzará por completar la entrega dentro del tiempo asignado, pero no podemos garantizar que los productos le sean entregados dentro del tiempo asignado. Garantizamos todos los pedidos en el proceso de transporte hasta la entrega o recogida del artículo. Al retirar dinero, debe firmar el acuse de recibo. Después de firmar el recibo, usted es responsable de la mercancía. Si el selector no es el comprador original o si el obsequio ha sido entregado, acepta la firma de la persona antes mencionada como prueba de entrega e indica que hemos completado su pedido y aceptado la transferencia de responsabilidades relacionadas. Nos reservamos el derecho de actualizar la política de envío a nuestra discreción sin previo aviso. -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Politica de Envío ¿Cuánto tiempo tardo en recibir mi pedido? El tiempo de entrega es de 2 a 5 dias después de la fecha de confirmación del pago. Pero, por lo general, nuestros pedidos se entregan en un plazo medio de 4 días. El plazo de entrega se cuenta desde la confirmación del pago en días laborables, es decir, no incluye sábados, domingos y festivos. Recibí mi Producto pero está incompleto: Generalmente, cuando su pedido tiene varios artículos, puede suceder que se envíe en envíos separados, ya que usamos diferentes canales de distribución. Puede recibir los artículos en diferentes fechas. Así que no te preocupes si no recibes todos los pedidos a la vez ... Te llegarán. ¿Recibiré el producto en mi domicilio? Sí, la mayoría de los pedidos se envían a la dirección de envío. Pero es posible que tengas que recoger tu pedido en la oficina de correos local, en los casos en que no se haya localizado la dirección o se hayan producido varios intentos de entrega fallidos (dirección no disponible). Le pedimos que realice un seguimiento de su pedido utilizando el código de seguimiento que se le proporcionó en su correo electrónico, para que el pedido no regrese al remitente si está esperando el retiro durante un período prolongado. NOTA: asegúrese de que la dirección de envío registrada sea correcta. Ingresé la dirección incorrecta, ¿qué hago? La mayoría de los pedidos se envían al día siguiente. Envíenos un correo electrónico el día en que realizó su pedido para que podamos actualizar su dirección antes de que se envíe. No podemos hacer ninguna corrección después de que se haya enviado el pedido. El seguimiento muestra cómo se entregó, pero no lo he recibido, ¿qué hago? Pregunte a los residentes de su hogar, es posible que hayan aceptado el pedido y usted aún no lo sepa. También puede ponerse en contacto con su oficina de correos local. A veces, el código de seguimiento le dice que se entregó mientras el pedido aún se encuentra en la oficina de correos local, así como que la entrega puede haberse retrasado y se entregará al día siguiente. Compruebe también que no ha recibido ninguna notificación del operador en su buzón. Si hubo un intento de entrega fallido, dejarán una notificación para informarle lo sucedido y con orientación sobre la entrega del pedido. Solo podemos proporcionar un reembolso si el pedido se pierde en el camino, es decir, si su pedido se queda sin actualizaciones de seguimiento después de 60 días después de la fecha de envío. Los pedidos entregados no se reembolsan.